Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ggg40

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtChính sách áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại
ggg40 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ggg40
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ggg40 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải. Yêu cầu về dữ liệu được phân loại riêng và xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi qua email bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho đối soát và tuân thủ quy định, sau đó bị ẩn hoặc xóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch từ ví điện tử được lưu đúng thời hạn cần thiết theo quy trình đối soát nội bộ, không lưu vô thời hạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Xác minh danh tính qua OTP trước khi thay đổi được thực hiện.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điều bạn cần biết về cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm nào khác ngoài những gì cần thiết để mở và vận hành tài khoản.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Yêu cầu dữ liệu, điền biểu mẫu và xác nhận qua OTP. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Thông tin không bán cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu giao dịch được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất nạp tiền, không cho mục đích khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.